Đối với trường hợp khi khách hàng nhận hàng: Sản phẩm không đúng như đơn hàng, sản phẩm đổ vỡ, móp méo, số lượng không đúng được quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu shipper hoàn trả lại đơn hàng mà không phải trả bất kỳ chi phí gì.
Khi mở hàng quý khách vui lòng quay lại video làm bằng chứng và gửi Sales phụ trách hoặc qua zalo: 0916 859 166 để xác nhận.
Chúng tôi chỉ đổi trả sản phẩm hoặc hoàn tiền khi khách hàng có video xác nhận tình trạng hàng hoá.
Quý khách vui lòng hoàn trả hàng tại địa chỉ sau.
Showroom VFT group tại: 20 Phan Đình Giót, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
Hotline: 0916 859 166
Sau khi nhận thông tin và hàng đổi trả, VFT group sẽ kiểm tra hàng hóa và xử lý đổi trả cho khách hàng trong vòng bảy ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).